典型业务场景

应用价值

提升用户体验,降低用户流失

利用精准的文字识别和语音识别技术,简化信息录入流程,提升效率和用户体验,降低关键环节的用户流失

方案构成

接入语音识别和文字识别技术,丰富信息录入的方式,辅助用户录入信息,极高的识别率让繁琐、低效的业务环节体现更好的用户体验。用户也可依据自己的业务需求制作自定义模板,结构化抽取特定区域的数据

应用价值

专业口碑分析,快速引导消费决策

用户评论逐渐成为网民日常消费决策的主要依据,将商品冗杂的评论聚合、归类,动态地给商品打上不同的标签,展示商品口碑,辅助用户决策

方案构成

使用自然语言处理的评论观点抽取技术,短文本相似度技术,情感倾向分析技术,将文本抽取出观点标签,将相似标签观点聚类,分析出观点的正负倾向,得出产品口碑,辅助用户决策

应用价值

提升阅读体验

解放用户双手和双眼,让用户在更多条件下享受“阅读”,更好的满足了不同用户对阅读的需要,提升用户体验

方案构成

将文字内容转换成流畅自然的语音输出,让应用开口说话。支持语速、音调、音量设置,打破传统阅读方式

应用价值

支持多样化播报场景,提升体验和效率

流畅自然、多音色、 音调语速可调节、中英文混合发音的语音合成技术,灵活满足泛阅读、视频配音、游戏语音播报、智能硬件交互等多场景的语音合成需求

解放双手、双眼,提高交互便捷性、安全性

在双手、双眼不便的交通出行场景中,在有识字障碍及视障人群中,通过语音播报方式提升交互便捷性和安全性

方案构成

文档、游戏剧情、出行订单信息、智能设备交互等场景中的文字内容,都可通过语音合成技术,根据业务场景需要转换成更具表现力的语音播报,传达给用户

应用价值

避免审核标准不统一

统一的审核标准,审核模型唯一标准确认,有效避免人工审核的主观判断造成的审核错误

节约人力成本,提升效率

通过全年无休的机器审核服务,不仅能保证高准确率,而且能做到实时审核,避免积压,有效降低运维成本,辅助提升效率

方案构成

基于百度文本审核、图像审核、语音识别、视频内容审核服务,结合多年审核经验积淀和灵活的自定义配置,为视频、直播、社交、电商、内容社区、O2O行业提供更实时、更低成本、标准统一、贴合业务需求的审核服务

应用价值

节省客服人力成本

通过智能问答客服来解答用户咨询中大量共性基础问题,可降低客服人力投入30%以上

提升客户咨询满意度

智能问答客服可实现24小时全年无休,语音输入更可提升咨询效率,全面提升客户咨询的满意度

方案构成

企业客服是连接用户的重要渠道,智能问答客服能准确理解用户多种问法的内在含义,解答用户咨询中通用性较强的常见问题,节省大量人工客服成本,可广泛用于网站、APP、微信客服及线下业务窗口等场景,为用户打造体验更好的服务体系

应用价值

提升沟通效率,提高业务能力

利用精准的机器翻译技术,实现翻译结果高度准确率与流畅度,提升沟通效率,提高业务能力

方案构成

接入机器翻译技术,在跨国聊天、跨语言交流场景中,提供支持文字的、支持图片文字、语音实时翻译,实现无障碍文字交流

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